こちらの商品は屋根本体ではありません!

YKKAP レイナポートグランミニ用別売部品(屋根本体ではありません) 腰パネル(妻パネル付き) 熱線遮断ポリカ板 長さ22・基本セット 22-08T:エクステリアのキロ支店
商品番号20053401メーカーYKKAPサイズ奥行き 2188mm × 高さ 836mm通常納期7〜14日後発送素材アルミ製対応タイプ一般地型配送区分1※商品により配送可能エリアが異なります。をご覧ください。工事対応この商品は工事を承っておりません。こちらの商品は屋根本体ではなく、別売り部品(オプション商品)のご紹介です)備考ご注意! こちらの商品は屋根本体でなく、別売り部品のご紹介です。

注文して、連絡はすぐありました、メーカーからの発想になるとの連絡、予定した日数で届きました、ありがとうございました。
他店ではあまりお取扱いのない商品を取り扱っていただいていて、助かりました。値段、配送ともに大変良心的なお店だと思いました。
注文してすぐ到着しました。
梱包も丁寧でよかったです。
購入商品に不具合がありメールで交換希望を連絡したところ、「不具合部分の画像を撮って送れ」と言ってきたので、メールに添付して送るがしばらく返答無し。。。こちらから再度メールで督促すると「いきなり自宅に電話してきて、添付画像が無いとか、見られないとか・・・」再々度メール送信するも返答はなし。あきれて店舗へ直接電話すると別の担当者が「楽天経由のメールなのでファイルが送れないのかも・・・」(そんなことあるんですかね?)とか言い出したので教えてもらった違うアドレスへ画像メールを送付してやっと対応が始まりました。商品は最終的には交換となりましたが、なんだかねぇ・・・という感じで非常に気分の悪い買い物でした。
購入前の問合せに素早く親切に対応していただけてとてもうれしかったです!
機会があれば、また利用したいと思います。
ありがとうございました!!
いつも素早く的確な対応ありがとうございます。
配送について一言
大型荷物扱いの配達について荷主様から「連絡後の配達・時間厳守」遅れそうなら再連絡を徹底して頂ければと思います。
私の場合は、前日に「明日の午前中に配達いたします」の旨の連絡があり、お待ちしましたが、届いたのは15時前でした。
こちらからお願いして午前中にしていただいたのではなく、運送会社のご都合にあわせたつもりでした。
昨今の配送事情は理解しているつもりですが、こちらにも都合がありますので、よろしくお願いいたします。
迅速・丁寧な対応で凄く良かったです。本当に利用して良かったです。
レビューが遅くなりましたが、
迅速な対応で満足しています。
安く購入でき有難う御座いました。思ったより商品到着も早かったです。
購入時は納期が「通常5〜10日後発送」との記載であったと記憶していますが、購入後にメールで17日後の納入日の連絡が来ました。予定より遅くなることの説明やキャンセルの選択肢は、一切無く、一方的な感があります。予め納期が掛かることが分かっていれば、他店の他商品を選びました。あいまいな納期記載の店舗は利用しないよう、今後は気を付けたいと思いました。
スタッフ対応良し、梱包普通、発送普通。又、必要な物があったらお願いします。
領収書の再発行についても即時対応
して頂き感謝しております。
ありがとうございました。
配送は福山でした。
こちらの都合で、当日に受け取りができませんで、配送さんにはご迷惑をお掛けしました。
翌日の午前中に届きました。ありがとうございました。
福山は再配達の手続きがWebでできず、翌日営業時間に電話が必要になります。(2017年6月現在)
梱包は厳重でプチプチと段ボールが大量に出ます。
丁寧ととるか、過剰ととるかは判断がわかれるところ。
全体的に満足しております。
どうもありがとうございました。
品物は高級感もあり良いのですが、もう少しお手頃感があれば尚結構ですが。