バリ島から4千商品、毎月新鮮コンテナ入荷!

【★オーダー商品★納期2〜2.5ヶ月・サイズ変更可能】バンブーソファ♪ 3名掛け No.4634 幅160cm奥行広め・背もたれ高めでゆったりサイズなのに、狭い通路もドアも搬入可!【クッションカラー30種類以上ご選択可能♪】【送料区分「D」】:バグース!アンティーク
幅160cm×奥行85cm×高80cm
座面高30cm(クッション有 約38cm)
搬入時最大サイズ:162x77x63cm
太めのブラックバンブーを贅沢に使用したソファです。奥行きも背もたれの高さもたっぷり♪とてもくつろげます♪搬入時はコンパクトになりますので、狭い階段なども持ち運び可能です♪

迅速な対応と、丁寧な梱包でした。受注発注の商品はちょっと届くまでに日にちがかかるのが、すぐ欲しい!人には難点かな?
2〜3ヶ月の納期の品物を頼んだところ、3ヶ月を過ぎても商品も届かず連絡も無く、
問い合わせたところ、入荷が遅れていると、さらに+10日程度の入荷予定を知らせてくるも
その日を過ぎてもまた音沙汰なし。最初の問い合わせの返信で、問い合わせをいただく前にこちらから連絡すべきだった、といった謝罪の言葉が書かれていましたが、口先だけだったようです。
さらに10日過ぎたところでこちらから連絡したところ、すでに品物は入荷・発送準備済みだが発送し忘れていたという信じがたい返事。
普通、遅れている品物は、何は無くとも真っ先に連絡・発送するものなのではないでしょうか。
こちらから問い合わせなかったら、永遠に忘れていたのでしょうか。
そうしたミスの起こるようなシステムで運営されているお店なのだと思います。
宛名伝票の住所が欠けていて、「部屋番号が分からない」と配達の人から連絡がありました。
出かける直前で対応&受け取りが可能でしたが、発送時には気をつけていただきたいと思います。
商品受け取りました。敏速な対応有り難う御座いました。組み立てを楽しみにしています。
商品受け取りました。敏速な対応有難う御座いました。組み立てを楽しみにしています。
【最悪】
柔軟剤のボトル入りと詰め替え用を注文。
発送完了メールで
『ボトル入りの方は品切れ。詰め替え用のみ発送しました。』とのこと。
いや…ボトルないと別で買わなきゃいけないし
だったら他の店で買いたかった。
送料も詰め替え用だけで取られるっていう…
発送する前に連絡がほしかったです。
普通考えたらわかりませんかね。
どんな人の会社かわかりませんが、最悪です。。。
梱包などしっかりして関心しました。
スタッフの対応の早いのも助かりました。
また購入したいと思っています。
全体のサイズや細かな寸法の調整にも都度丁寧に対応してくださいますし、繰り返しの相談にも対応下さるので、とても良いと思っています。
しかし、たまにmailが放置されているのか、内々での「連絡が滞っているのか、お返事が全然帰ってこないとき、手配のお願いが伝わっていないときがあるのは、折角良い感触を持っているショップなのに勿体無いです。
迅速に、届きました。箱も、へこみ、破損もなく、安心しました。
対応が悪すぎて気分が悪くなった。
事前の問い合わせで嘘を教えられ、それを信じて大量に購入したのに、その対応が謝って終わり。
しかも一度電話がかかってきたようで、留守電に入れるでも、メールするでもなかったので知らない所からと思っていた。
その後、1週間たっても音沙汰なく連絡した所、2回目連続で電話かけてきて、メールにて謝罪。交換も返品もする気がなく、私のメールの返信もスルー。
一度謝れば終了、と?
誠意がない会社なんだな、と。
詐欺にあった気分です。
間違った事を言った時、相手に嘘ととらえられるか、勘違いととらえられるかは対応次第だと思う。
その後、責任者と名乗る方からメールが来るも、結局対応したのは他の方からで、本当に気分は最悪です。
ショップは良いと思います。
配達を時間指定(13時−17時))したのにも関わらず、21時30分に納品されました。
西濃運輸さんの問題ですが。
配送、梱包なにも問題ありませんでした。レビュー遅くなりましたが購入依頼愛用しています。
無事届きました。
トラブルもなく、対応も良かったです。
ありがとうございました^_^
オーダーメイド看板に欠けた部分がある状態で
商品到着。
クレームメールを送信して1日経過したが
何の連絡もない。
発送ミスで届くのに時間が掛かりましたが無事受取りました。商品には満足しています。